战略和愿景、使命与价值观
。定位就是我是谁,想成为谁;取舍就是选择做什么,不做什么;配称就是配置资源,即资源配给谁、配多少、何时配。
战略就是实现企业愿景和使命的谋划,自身定位下的选择,基于全局和未来做出的有限资源下的取舍。
这里的“取舍”我非常赞同,何谓取、何谓舍,我们在做产品或系统模块设计时总是会遇到,架构设计的重点也在于取和舍,通过合理的取舍解决复杂度,从而满足业务的要求。
能落地执行的战略就是好战略。不能落地执行的战略统统都是口号,都是吹牛皮!我们在公司中时常会遇到一些人,在某项非具体的工作时侃侃而谈,一旦具体执行阶段便落了怯,这属于“眼高手低”,也能说是纸上谈兵。所以,我们应该明辨哪些是“真战略”,哪些是“画大饼充饥”,以便于我们后续选择如何规划自己的工作。
这个和我们具体完成一个项目或产品的过程类似(需求提出与分析、需求设计、需求实现与运营分析、需求复盘),战略应该是一个更为宏观的大产品或项目,它需要企业中所有的组织协作、配合完成的。
根据书中描述,战略制定其核心逻辑是:从差距分析开始,识别业务的核心问题,以价值转移趋势变化分析、客户的真实需求偏好发展预测及洞察客户财报为牵引,围绕客户选择、价值定位、价值获取/利润模式、业务活动范围、战略控制点、风险管理等6个方面做业务设计选择,识别可牵引的创新焦点,确定企业及各部门的中长期发展的策略、关键里程碑和财务目标。
通过编制支撑业务设计、实现战略意图目标的关键任务及举措,分析差距与核心问题的最终的原因,进行组织、人才、文化与氛围的规划,以确保战略规划的可执行与目标的达成。
”差距分析、识别业务的核心问题、价值、客户”等也是基于业务流程找痛点、找差距,以用户为中心进行的规划,产研人员在日常工作中也一直在这样做着,仅仅是一些更为具体的事情。
公司的战略是由管理层讨论确定的,有的公司发展很好,有的公司慢慢退出市场,根源应该是其战略的制定脱离了实际业务吧?
此外,战略的制定又与商业模式画布有些类似,价值主张、细分客户、渠道选择、核心资源等。
战略制定完成之后,公司就一定要通过解码来对其进行分解。解码就是帮助执行层理解公司战略,并且寻找和自身的关系的过程。
目前很多企业都采用OKR管理(目标和关键成果),公司从上到下都有其目标任务,下级组织的目标应该围绕上组织织的目标进行设计,这应该与战略解码类似。
但有时候,我们做具体项目或职能的人员并不知晓企业制定的战略是什么,从而就没有解码,也便没有了具体目标。
其次,是要跟当前的组织能力结合起来,把任务落实到相应的组织和责任人身上;
最后,是要SMART化,即使之具体、可衡量、可达到、具有相关性、具有明确的截止期限。
战略实施和监控管理属于日常经营活动。经营是通过不断地运行流程,找出其中的瓶颈、约束环节,并实现突破。
这个是一个长期的工作,需要所有人来完成,同时在实施过程中,要及时纠偏。企业的组织架构、组织人才、组织氛围和组织文化,都是执行的基础。
战略评估的目的是审视我们最终的市场结果、市场产出、客户评价,是否跟我们前期的差距分析和战略意图保持一致。
我们在做产品规划时,有时会提出产品愿景,也就是产品要做成啥样子。企业的愿景就是企业最终要做什么样。
愿景是企业(产品)的阶段目标,它要有阶段性,要规划企业三年、五年或十年、二十年后会要做成什么样。
阿里的愿景是“旨在构建未来的商务生态系统,让客户相会、工作和生活都在阿里巴巴,并持续发展最少102年。”。
使命是企业存在的意义,它往往在公司生命攸关、面临重大利益抉择时发生作用。使命不是为了挂在墙上展示,而是企业骨子里真正坚信的东西。
阿里的使命是 “让天上没有难做的生意”,其核心业务就是建设一个网上交易平台,促进买卖双方公平公正地交易,把生意变得简单和轻松。
Amazon的使命是 “让人类能通过简单的网络操作获得具有教育性、资讯性、启发性的商品”。
价值观是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择,也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向,从而体现出人、事、物一定的价值或作用;在阶级社会中,不同阶级有不同的价值观念。
价值观具有稳定性和持久性、历史性与选择性、主观性的特点。企业的价值观就是如何经营,遵循什么原则。
价值观瘊定制度建设,有了愿景和使命,公司就有了目标及存在的意义,接下来就是要按照既定的规则发展,它也是企业的理念。
阿里的价值观是十六字 ”客户第一,团队合作, 拥抱变化,诚信,激情,敬业”。
原景是组织在未来所能达到的一种状态的蓝图(愿景图),阐述了最终目标,即“去哪里”。
使命是指在“愿景”这样一种目标下,以何种身份或状态来实现,即“我们为什么去”。
价值观指的是基于组织的共同愿景、宗旨和使命等,对所预期的未来状况所持的标准理念,即“如何去”,核心价值观是基石,下图来源网络。
愿景是战略的前提,战略是为实现愿景而制定的策略。企业之道,在乎人与事的动态匹配。战略也好,管理也好,就是在找动态的平衡。
在工作中,我们该了解企业或部门的愿景及战略,这样才可以不致于跑偏,这也是向上管理的一部分。而且,不断的培养这种思考方式,并借用可以落地的战略来缩短愿景的距离,应该有助于开拓自己的视野与格局。